立足服務市場初心,順應數字化發展趨勢,11月25日,上交所“一網通辦”門戶正式上線運行,標志著上交所打造數字智能型交易所邁出堅實一步。隨著證券產品日趨豐富,市場參與者逐年增多,各市場參與者在上交所辦理業務面臨著一些不便。為提高市場參與者業務辦理便利性,上交所推出“一網通辦”門戶,實現“進一張網辦全部事”。
科技賦能,以用戶為中心開展門戶建設
交易所是黨興辦的事業,上交所始終重視人民性,在“一網通辦”門戶建設過程中把響應用戶需求和提升用戶體驗放在首位,踐行“我為群眾辦實事”,實現了“一網通辦”門戶“三個通”?!叭肟谕ā保罕敬巍耙痪W通辦”門戶面向投資者、擬上市公司、上市公司、會員機構、基金公司五類主要用戶群體,從用戶視角出發,整合匯集了上交所全部業務系統?!爸С滞ā保褐谱鞲哳l業務辦理指引和常見問題頁面,并提供智能搜索功能,方便用戶在線查詢?!罢J證通”:打通上交所內部認證系統,有效減少用戶跨系統登錄操作步驟,還為機構用戶特別推出了免EKey登錄方式,提升疫情下業務辦理的時效性和便利性。
統籌規劃,推動科技與業務深度融合
2021年以來,上交所不斷深化數字化轉型思維,發布上交所“十四五”科技戰略規劃,完善信息技術業務整體布局,形成清晰明確的科技發展藍圖、目標定位和實施路線。“一網通辦”是上交所數字化轉型重點工作,在促進科技與業務深度融合方面,面臨著機遇和挑戰。本次“一網通辦”門戶的建成,主要是在科技引領下推動的業務整合,還要繼續加強業務流程再造和數據共享,優化推出業務高頻、辦理情形較為復雜的事項場景,大力提升科技與業務的融合度。
久久為功,從“能辦”到“好辦”“快辦”
不積跬步,無以至千里。“一網通辦”的核心在于“辦”,上交所推出“一網通辦”門戶,助力業務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變。下一步,上交所將持續問需市場,通過流程再造、數據賦能、智能運用等方式,不斷加強內部協同,為投資者和機構提供簡便易用的辦事體驗,推動“一網通辦”更“好辦”、更“快辦”,并以此為契機,加快打造數字智能型交易所,為建設中國特色現代資本市場踔厲奮發、勇毅前行!