公眾可在上證債券信息網查詢。
(1)電話咨詢:咨詢時間為交易日8:45-11:30,13:00-17:00,聯系電話4008888400轉6后,撥分機號1959進行業務咨詢,如為在審項目,可直接聯系反饋意見中列示的項目審核人員;
(2)郵件咨詢:bondsse@sse.com.cn;
(3)現場咨詢:可通過電話、電子郵件或債券項目申報系統預約現場咨詢,收到預約后原則上于5個工作日內研究后予以答復,對能夠通過電話或書面方式進行反饋的,以電話或書面方式回復;對確需現場溝通的,與咨詢方協商后盡快安排并告知。
公眾可在上交所官網-規則板塊獲知,具體如下:
(1)專人咨詢:為每家滬市公司指定專門的信息披露聯絡人,公司可在上市公司業務管理系統首頁獲知,進行日常信息披露業務規則和操作等咨詢;
(2)現場咨詢:公司可通過公司聯絡人進行日常來訪預約,就規則適用等問題進行現場咨詢;每周開展“部門負責人接待日”活動,公司可通過公司聯絡人預約參加;
(3)疑難復雜問題咨詢:咨詢時間為交易日8:30-11:30,13:30-17:00,咨詢電話公司可通過上市公司業務管理系統獲知;科創板上市公司也可通過微信公眾號“上交所科創板之家”就規則適用、業務操作等問題進行咨詢;
(4)獨立董事咨詢熱線、郵箱:咨詢時間為交易日8:30-11:30,13:30-17:00,咨詢電話、郵箱地址可通過上市公司業務管理系統獲知,或撥打上海證券交易所服務熱線4008888400轉1后進行咨詢。
(1)基金方面:基金管理人可在上交所官網-一網通辦-基金公司門戶進入衍生品與基金業務平臺,辦理基金相關業務(基金管理人持EKey登錄)。
(2)期權方面:期權經營機構可登錄交易參與人業務管理系統,并在“期權業務辦理”專區進行數據報送業務(期權經營機構持EKey登錄)。